Las 4 reglas de la retroalimentación

Generando confianza

Escucha activa y preguntas poderosas

Modelo SAIL

¿Cómo manejar diferencias y situaciones difíciles?

Tomar conciencia de las emociones para conducirlas con inteligencia

¿Qué hacer cuando la retroalimentación se convierte en discusión?

¿Cómo potenciar cambios de conductas que permitan mejoras?

Plantear nuevas metas para el desempeño